يُعد كتاب «فن الحرب» للجنرال الصيني سون تزو أحد أقدم وأشهر الكتب في مجال الاستراتيجية، ورغم أن محتواه يُركّز في جوهره على الخطط العسكرية والتكتيكات الحربية، إلا أن ما يثير الإعجاب هو صلاحيته وتطبيقاته الواسعة في ميادين أخرى، وعلى رأسها عالم الأعمال والإدارة. فقد وجد الكثير من القادة والمديرين التنفيذيين في القرن الحادي والعشرين أن المبادئ التي صيغت قبل أكثر من ألفي عام لا تزال تُقدّم إرشادات ثمينة يمكن أن تُحدث فارقاً في التخطيط والتنافس في السوق.

الاستراتيجية أولاً: الفوز دون قتال

من أبرز المبادئ التي يُركّز عليها سون تزو هو أن «أسمى أنواع المهارة هي أن تهزم العدو دون أن تخوض معركة». وفي عالم الأعمال، يُترجم هذا المبدأ إلى أهمية التخطيط الاستراتيجي وتجنّب المواجهات المباشرة غير الضرورية مع المنافسين. وبدلاً من الدخول في حروب أسعار مرهقة، تسعى الشركات الذكية إلى تقديم قيمة فريدة أو ابتكار نماذج أعمال متميزة تجعل المنافسة غير ذات جدوى. وعلى سبيل المثال، لم تتفوق شركة «أبل» على منافسيها من خلال تقليد منتجاتهم أو خوض حرب أسعار، بل من خلال تقديم تجارب مستخدم مبتكرة ومنتجات فائقة الجودة، ما مكنها من السيطرة على قطاعات كاملة دون صدام مباشر.

اعرف نفسك وعدوك

من أشهر ما ورد في «فن الحرب»: «إذا عرفت نفسك وعرفت عدوك، فلن تخشَ نتائج مئة معركة». وفي الإدارة، هذا يعني أن فهم القدرات الداخلية للمؤسسة لا يقل أهمية عن دراسة السوق والمنافسين. إن تحليل نقاط القوة والضعف، وتحديد الفرص والتهديدات (تحليل SWOT) يُعد من صميم هذا الفكر. والمدير الناجح لا يُغامر بإطلاق منتج جديد دون دراسة حاجات السوق بدقة، تماماً كما لا يزج الجنرال بجنوده في ساحة المعركة دون معرفة العدو.

المرونة وتكييف الخطط

يرى سون تزو أن الجمود في التنفيذ يُفضي إلى الهزيمة، فكما أن الماء يتخذ شكل الإناء الذي يُوضع فيه، ينبغي أن تكون الاستراتيجية مرنة تستجيب للظروف المتغيرة. وفي إدارة الأعمال، تبرز أهمية هذا المبدأ في القدرة على التكيّف مع المستجدات. من لا يواكب التغيرات التكنولوجية أو يتفاعل مع توقعات العملاء قد يفقد مكانته في السوق.

لقد استطاعت شركات مثل «نتفليكس» أن تبقى في الطليعة لأنها لم تتشبث بنموذجها الأصلي لتأجير أقراص الفيديو، بل تحولت إلى خدمة بث رقمي ثم إلى إنتاج المحتوى، بما يتوافق مع تغيرات السلوك الاستهلاكي.

أهمية القيادة

يسلط «فن الحرب» الضوء على أهمية القائد في نجاح أي حملة. فالقائد الذي يُظهر الحكمة والانضباط ويُعامل جنوده بعدالة، يحظى بولائهم وينجح في مهامه. وهذا لا يختلف كثيرا عن بيئة العمل اليوم، فالقائد الإداري الناجح لا يعتمد فقط على السلطة، بل يبني علاقات قائمة على الثقة، ويعرف متى يوجّه ومتى يفوّض. كما أن القائد يجب أن يكون قدوة في الانضباط والرؤية الواضحة.

السرية والمفاجأة

واحدة من الاستراتيجيات الأساسية في «فن الحرب» هي إخفاء النوايا ومباغتة العدو في الوقت المناسب. وفي عالم الأعمال، هذا يُترجم إلى الاحتفاظ بسرّية خطط التوسع أو إطلاق المنتجات حتى اللحظة المناسبة. وكثير من الشركات الناجحة تُبقي مشاريعها قيد الكتمان لتفاجئ السوق وتُربك المنافسين، كما فعلت «تيسلا» مراراً عند إعلانها عن موديلات جديدة للسيارات الكهربائية.

السيطرة على الموارد

يؤكد سون تزو أهمية استخدام الموارد بكفاءة، قائلاً: «الجيش الذي يستهلك موارده دون انتصارات محققة، سيُستنزف سريعاً». الشركات كذلك، ينبغي أن تحسن استثمار مواردها المالية والبشرية دون تبديد. ولا يجب أن تدار الميزانية والتكاليف باعتبارها مجرد أرقام، بل أدوات استراتيجية لتحقيق الأهداف دون هدر.

التوقيت عامل حاسم

من الدروس المحورية في الكتاب أن التوقيت قد يكون هو الفارق بين النصر والهزيمة. وفي السوق يعد توقيت دخول المنتج عاملاً حاسماً. قد يكون لديك أفضل فكرة، ولكن إن سبقتك شركة أخرى ولبّت حاجة العملاء أولاً، فقد تكون خسرت الفرصة. والعكس بالعكس، فإن الإطلاق المتسرّع لمنتج غير ناضج قد يُحدث ضررًا كبيرًا بالصورة الذهنية للعلامة التجارية.

تحقيق النصر النفسي

لم يكن سون تزو يسعى فقط إلى هزيمة العدو جسديًا، بل كسب المعركة نفسيًا أيضًا. الشركات تسعى أيضاً إلى الهيمنة الذهنية على السوق، أي أن يربط العميل بشكل تلقائي منتجاً معيناً باسم الشركة، مثلما نربط «كوكا كولا» بالمشروبات الغازية. بناء الهوية الإعلامية القوية هو جزء من هذا النصر الذهني.

اقرأ الميدان قبل التحرك

يولي سون تزو أهمية كبرى لفهم «البيئة» أو «الميدان» الذي تُخاض فيه المعركة، معتبراً أن من لا يُدرك تضاريس المعركة محكوم عليه بالفشل. وفي سياق الأعمال، تعني هذه الفكرة ضرورة فهم السوق الذي تنشط فيه الشركة، بما يشمله من أنظمة وتشريعات، وسلوك المستهلكين، واتجاهات الصناعة، وحتى البُعد الثقافي للمجتمع المستهدف.

على سبيل المثال، فشلت شركات كبرى عند دخولها أسواقاً جديدة لأنها لم تُراعِ الفروق الثقافية أو القانونية، مثل محاولة تقديم منتجات غير متناسبة مع الذوق المحلي أو التسويق بأسلوب غربي في بيئات محافظة. والمدير الذكي لا يندفع وراء الفرص الظاهرة فحسب، بل يُمعن النظر في البيئة المحيطة ويُكيّف خططه وفقًا لذلك. كما أن مراقبة «الطقس الاقتصادي»، مثل التضخم والفائدة أو تغيرات سلاسل التوريد، يُعد جزءاً من قراءة «ميدان المعركة».

لقد أثبت كتاب «فن الحرب» أن مبادئه لا تخص ميدان المعارك العسكرية فقط، بل تصلح كذلك كمرشد عملي في ميادين الاقتصاد والتجارة والإدارة. وفي عصر يسوده التغير السريع والتنافس الشرس، يجد رواد الأعمال وقادة الشركات في فلسفة سون تزو خريطة طريق تساعدهم على اتخاذ قرارات استراتيجية، وتوجيه الفرق، وتحقيق التميز في السوق. إن قراءة هذا الكتاب بعين إدارية تكشف عن كنز من الدروس التي لا تُقدّر بثمن في عالم الأعمال الحديث.