شددت الشركة المصرية للاتصالات على أهمية الالتزام بـ دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 في المواعيد المحددة، محذرة من تجاوز مدة السماح التي قد تؤدي إلى سحب الخط نهائيًا في حال التأخر المتكرر عن السداد.
هذا التحذير يأتي في ظل بحث متزايد من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لتفادي انقطاع خدمات الإنترنت المرتبطة بالخط الأرضي.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي مايو 2025
أكدت الشركة أن الفاتورة صدرت رسميًا يوم 1 مايو 2025، وبدأ تحصيلها منذ ذلك الحين، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا، ويجب سدادها خلال المهلة المعلنة لتجنب أي غرامات أو إيقاف الخدمة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا
أتاحت الشركة طريقة سهلة وسريعة للاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الرسمي عبر الخطوات التالية:
1- الدخول على موقع المصرية للاتصالات
2- إدخال كود المحافظة
3- إدخال رقم التليفون الأرضي
4- الضغط على زر "استعلام"
5- تظهر قيمة الفواتير المستحقة للدفع
الاستعلام والسداد عبر تطبيق WE
كذلك يمكن للمستخدمين متابعة فواتيرهم ودفعها من خلال تطبيق "WE"، وذلك عبر:
تحميل التطبيق تسجيل الدخول بحساب المستخدم استعراض الفواتير الدفع مباشرة من التطبيقطرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
أوضحت الشركة أن هناك عدة وسائل للدفع، تيسيرًا على العملاء، منها:
- فروع WE المنتشرة في المحافظات
- خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري
- السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا والماستر كارد
- الدفع عبر تطبيق My WE
- الدفع عبر تطبيق إنستاباي (InstaPay)
- الدفع من خلال محفظة فودافون كاش عبر منصة مصر الرقمية
طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي
لتسديد الفاتورة عبر InstaPay، يتم اتباع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق
- اختيار "دفع الفواتير"
- اختيار فئة "فواتير التليفون والإنترنت"
- تحديد "WE"
- إدخال رقم التليفون الأرضي
- عرض قيمة الفاتورة
الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري
الدفع من خلال فودافون كاش
أعلنت المصرية للاتصالات أيضًا إمكانية الدفع من خلال محفظة فودافون كاش، وذلك عبر:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية
- اختيار خدمة الدفع
- إدخال رقم الهاتف المرتبط بالمحفظة
- مسح الكود الظاهر لإتمام الدفع
مواعيد الغرامة ومدة السماح
أوضحت الشركة أن فترة السماح بدون غرامات تنتهي في 20 مايو 2025، يليها تسلسل من الإجراءات:
بعد 20 مايو: تحويل الخط إلى استقبال فقط لمدة 7 أيام بعد 28 مايو: فصل الخدمة مؤقتًا مع انقطاع الإنترنت بعد ثلاث فواتير غير مسددة: يتم سحب الخط نهائيًاتحديثات جديدة في نظام الفواتير
ألغت الشركة النظام السابق الذي كان يعتمد على تواريخ ثابتة كل ثلاثة أشهر، وأطلقت نظامًا جديدًا أكثر مرونة، حيث يتم احتساب فترة السماح (90 يومًا) من تاريخ سداد الفاتورة فعليًا، وليس من تاريخ إصدارها.
تحذير من فقدان الخط الأرضي
أشارت الشركة إلى أن التأخر المتكرر في السداد يعرض العميل لفقدان الخط، وقد يتم منحه لمستخدم آخر، مؤكدة أن هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان انتظام الخدمة وتحسين جودتها للجميع.
قنوات السداد المتاحة
الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات تطبيق My WE فروع WE مكاتب البريد المصري ماكينات فوري وأمان ومصاري وحدات WE المتنقلةأخبار متعلقة :