تفقد الدكتور محمد امين الدمرداش رئيس حى غرب المنصورة اليوم الأثنين مقر المركز التكنولوجى بديوان عام حى غرب، لمتابعة آلية سير العمل بملف التصالح وتحديد المشكلات والمعوقات لحلها تيسيرا علي المواطنين.

مؤكدا" علي ضرورة الانتهاء من فحص جميع طلبات المواطنين للتصالح وفقا للقانون 187لـــــ 2023 وايضا الطلبات التي كانت مقدمه منهم في ظل القانون 17 لسنة 2019.

وشدد رئيس حى غرب المنصورة على أهمية تيسير كافة الإجراءات أمام المواطنين الراغبين في التصالح على مخالفات البناء، موجهًا بسرعة استقبال الطلبات، وتوضيح الإجراءات بشفافية تامة، مع توفير بيئة عمل مريحة تُراعي كبار السن وذوي الهمم، وذلك في إطار الحرص على الارتقاء بمستوى الخدمات وتطبيق معايير التحول الرقمي لتقليل الوقت والجهد

والتقى رئيس حى غرب بالمواطنين واستمع لكل شكوى تم طرحها بشكل شخصي، مؤكدا" للمواطنين بأن رضاهم أولويتنا وخدمتهم شرف لنا، وأصدر توجيهاته الفورية بسرعة دراسة المشكلات وإيجاد حلول عملية تراعي مصالح المواطنين، مؤكدًا أن “المواطن هو المحرك الأول للتطوير وأي عقبة تواجهه تمثل مسؤولية مباشرة على عاتق الجهاز التنفيذي.

وأكد رئيس حى غرب المنصورة ان المركز التكنولوجى تم تنفيذه للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين فى كافه القطاعات ولسرعه انجاز مصالح المواطنين من خلال منظومة الشباك الواحد لفصل متلقى الخدمه " المواطن "عن مؤدى الخدمة ضمانا للشفافية،وتوفيرا للوقت والجهد وسرعة الانجاز.

في إطار توجيهات اللــواء طــارق مــرزوق، محافظ الدقهلية بشأن تكثيف العمل بملف التصالح وسرعة الانتهاء منه لخدمة المواطنين.