حرصت الوزارة على إتخاذ كافة ما يلزم من إجراءات لضمان توفير كافة سُبل الراحة لهم ومتابعة وتلبية كافة إحتياجاتهم خلال تأدية مناسك الحج.
 

وشملت الاستعدادات الإعداد المسبق والجيد للتجهيزات اللوجيستية وتقديم حزمة من الخدمات المميزة، من بينها تطوير منظومة الإقامة بمكة والمدينة عبر اختيار أفضل الفنادق بالمنطقة المركزية بمكة والمنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، بما يضمن سهولة الإنتقال من وإلى الحرمين.