صرح الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، بأن الشركة ستُخفّض قوتها العاملة في السنوات القادمة، بينما أفادت تقارير بأن مايكروسوفت تُخطط لتسريح آلاف الموظفين، في الوقت الذي تستثمر فيه الشركتان مليارات الدولارات في جهود الذكاء الاصطناعي.
ومن المتوقع أن تُعلن مايكروسوفت عن هذه التسريحات، التي تستهدف بالأساس فرق المبيعات، مطلع الشهر المقبل، وفقًا لبلومبيرغ، التي نقلت عن مصادر لم تُسمّها.
ورفضت مايكروسوفت تأكيد عمليات التسريح. وصرح متحدث باسم الشركة: «كما هو معتاد على مدار العام، تُقيّم الفرق أولويات العمل، وتتأكد من مواءمتها مع الفرص المناسبة للنمو الاستراتيجي».
تسريحات في الوظائف
جاءت هذه الأخبار بعد أن صرّح جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، الثلاثاء، بأن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تسريحات وظائف في شركته.
وقال جاسي في مذكرة للموظفين: «مع طرحنا المزيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، من المفترض أن يُغيّر ذلك طريقة عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص للقيام ببعض الوظائف التي تُؤدى اليوم، والمزيد من الأشخاص للقيام بأنواع أخرى من الوظائف».
الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي
من الصعب تحديد النتائج النهائية لهذا الأمر مع مرور الوقت، ولكن في السنوات القليلة المقبلة، نتوقع أن يُقلل هذا من إجمالي القوى العاملة في شركتنا؛ حيث نحقق مكاسب في الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء الشركة.
وصرح جاسي بأن أمازون «تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي على نطاق واسع في عملياتنا الداخلية» لمهام مثل إدارة المخزون والتنبؤ بالطلب في نظام التوصيل الخاص بها.
وقال الرئيس التنفيذي، إنه بفضل الذكاء الاصطناعي، «سنتمكّن من التركيز بشكل أقل على العمل الروتيني، وبشكل أكبر على التفكير الاستراتيجي في كيفية تحسين تجارب العملاء وابتكار تجارب جديدة». وقد قوبلت هذه التعليقات بردود فعل سلبية من الموظفين.
وأفادت بلومبيرغ، الخميس، بأن بعض موظفي أمازون يواجهون أمراً بالانتقال إلى مواقع أقرب إلى مديريهم وفرقهم. وقالت مصادر، إن هذا الأمر سيتطلب من العديد منهم الانتقال عبر الولايات المتحدة إلى سياتل وواشنطن العاصمة ومراكز أخرى.
في الوقت نفسه، تنفق أمازون ومايكروسوفت مليارات الدولارات؛ لتعزيز جهودهما في مجال الذكاء الاصطناعي. وقد أعلنت أمازون باستمرار عن نفقات رأسمالية أعلى من شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى «المتوسعة للغاية» على مدار السنوات القليلة الماضية، مدفوعة باستثماراتها في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. في عام 2025، من المتوقع أن يستمر هذا التوجه.
توقعت أمازون إنفاق نحو 105 مليارات دولار، وهو مبلغ أعلى بكثير من نظيراتها، مع تخصيص الأغلبية العظمى من هذا المبلغ للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي لقطاع الحوسبة السحابية، أمازون ويب سيرفيسز. ومن المقرر أن تنفق مايكروسوفت 80 مليار دولار في عام 2025 لبناء مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي. (وكالات)
أخبار متعلقة :