دبي: رامي معالي
تشهد فنادق دولة الإمارات العربية المتحدة خلال موسم صيف 2025 نشاطاً لافتاً تمثل في إطلاق باقات وعروض ترويجية مرنة تستهدف تعزيز معدلات الإشغال، ومع تركيز ملحوظ على السياحة العائلية والداخلية، برزت استراتيجيات تسويق جديدة، من خلال تقديم الفنادق خصومات على الإقامة وترقيات الغرف، إضافة إلى عروض مخصصة للمقيمين وتعاون وثيق مع الجهات السياحية الوطنية ومكاتب السياحة والسفر.
وبحسب مسؤولين في قطاع الفنادق والضيافة تحدّثوا ل«الخليج»، فإن الفنادق تتسابق على طرح باقات وعروض متكاملة، وفعاليات موسمية ترفع الطلب وتعزز من تنافسية الدولة كوجهة صيفية مفضلة للسياحة الداخلية والخارجية، للحفاظ على مستوى إقبال مرتفع.
وتشمل هذه العروض خصومات على أسعار الإقامة، وباقات متكاملة تتضمن وجبات الطعام والخدمات الترفيهية، إضافة إلى تقديم إقامة مجانية للأطفال، وغرف مترابطة أو أجنحة عائلية بأسعار تنافسية.
عروض متنوعة
تقول شيماء فهيم مديرة إدارة التسويق والاتصالات في مجموعة فنادق «تايم جروب»، إن موسم الصيف الحالي يشهد عروضاً وباقات ترويجية متنوعة في فنادق الدولة، تستهدف دعم السياحة الداخلية والخارجية على حد سواء، مشيرة إلى أن هذه العروض تشمل خصومات على أسعار الإقامة، وباقات متكاملة تتضمن وجبات الطعام والخدمات الترفيهية، إضافة إلى تقديم إقامة مجانية للأطفال، وغرف مترابطة أو أجنحة عائلية بأسعار تنافسية.
وتابعت: «أطلقنا في تايم جروب حزمة من العروض الصيفية المميزة التي تجمع بين القيمة والتجربة، شملت خصومات تصل إلى 20% على الإقامة، بالإضافة إلى باقات شاملة للإفطار. كما قدمنا ترقية مجانية للغرف، وخصومات في المطاعم داخل فنادقنا».
شراكات وتحديات
في ما يتعلق بالتحديات التي تواجه القطاع، رأت شيماء أن الطقس الحار خلال الصيف يمثل عاملاً مؤثراً، لكن الفنادق تعمل على تجاوز ذلك من خلال تحسين تجربة النزلاء داخل مرافقها، وتوفير بيئة متكاملة تغنيهم عن مغادرة المنتجع طوال فترة إقامتهم.
ولفتت إلى أن هناك تنسيقاً متواصلاً بين الفنادق والهيئات السياحية المحلية، وشركات السياحة والسفر، ومنصات الحجز الإلكترونية، للتغلب على العقبات، وتنظيم إطلاق باقات مشتركة تجمع بين الإقامة والجولات الترفيهية أو الثقافية، بما يعود بالنفع على هذا القطاع الهام في الدولة.
استراتيجية تسويقية
يقول شريف الفرم، المدير التنفيذي لمكتب شريف هاوس للسياحة والسفر، إن المنافسة بين الفنادق على تقديم العروض قائمة، لكنها ليست شديدة، ويرجع ذلك إلى استقرار الطلب وارتفاع نسب الإشغال طوال العام، ما يحدّ من حاجة بعض الفنادق إلى التخفيضات الكبيرة. ومع ذلك، تواصل بعض الفنادق تقديم عروض مرنة ومدروسة كجزء من استراتيجيتها التسويقية للحفاظ على ولاء العملاء واستقطاب فئات جديدة من النزلاء.
ويشير الفرم إلى أن العروض لا تقتصر على السياح الأجانب، بل تستهدف أيضًا السكان المحليين والمقيمين، ضمن توجه واسع لدعم السياحة الداخلية وتنشيطها. لافتاً إلى أن هناك فنادق تطرح باقات خاصة لمواطني ومقيمي الدولة تشمل خصومات على الإقامة والمطاعم، وأنشطة موجهة للعائلات، ما يعزز من جاذبية الإقامة المحلية، خصوصاً في فترات المواسم والعطلات الرسمية.
قوة الطلب
يوضح الفرم أن الطلب على الفنادق داخل الدولة لا يزال مرتفعاً على مدار العام، مدفوعاً بتنوع الفعاليات والمناسبات التي تُنظم في مختلف إمارات الدولة لافتاً إلى أن هذا النشاط المستمر ساهم في رفع نسب الإشغال داخل الفنادق، وتابع: «العديد من المنشآت الفندقية باتت تستفيد من الزخم الذي تخلقه الفعاليات الثقافية، والترفيهية، والرياضية في تعزيز جاذبيتها للسياح والمقيمين على حد سواء».
باقات متكاملة
يقول د. هيثم الحاج علي رئيس مجموعة دبي لينك للسياحة والسفر، إن أسعار الفنادق شهدت خلال موسم الصيف تراجعاً نسبياً مقارنة بالمواسم الأخرى، مدفوعة باستراتيجيات تسعير مرنة اعتمدتها العديد من المنشآت الفندقية في مختلف إمارات الدولة.
وتابع: «رغم أن الأسعار تفاوتت حسب نوع الفندق وموقعه، إلا أن هناك توجهاً عاماً نحو تقديم باقات متكاملة تشمل الإقامة والأنشطة الترفيهية، إلى جانب تخفيضات موسمية تهدف إلى الحفاظ على معدلات إشغال مستقرة في فترة يقل فيها الإقبال التقليدي نتيجة حرارة الطقس».
إشغال مرتفع
تشير بيانات منصة GTE التابعة لمجموعة دبي لينك إلى أن المنافسة بين الفنادق هذا الموسم اتخذت أشكالاً متعددة، وأنها لم تقتصر على خفض الأسعار، بل شملت ابتكار باقات تقدم قيمة مضافة للضيف، مثل تذاكر مجانية للمتنزهات أو خدمات النقل، ما ساهم في ارتفاع الإشغال بنسبة وصلت إلى 22% لدى الفنادق التي اعتمدت هذه الاستراتيجيات.
وبشكل لافت، أظهرت بيانات المنصّة أن أكثر من 45% من حجوزات الصيف تمت من داخل الدولة، ما يعكس تحولاً في اهتمام الفنادق بالسائح المحلي والمقيم، من خلال عروض قصيرة المدى، وعائلية، ومخصصة لعطلات نهاية الأسبوع.
كما انخفض متوسط أسعار الفنادق في دبي وأبوظبي بنسبة تقارب 12% هذا الصيف مقارنة بفصل الشتاء، ما يعكس الجهود لجذب شرائح أوسع من المسافرين المحليين والدوليين.
أخبار متعلقة :