في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي الذكي وتقديم خدمات إثرائية متقدمة لضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي، أطلقت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي النسخة التجريبية لأكبر مشروع للذكاء الاصطناعي بالمسجد النبوي الشريف، والمتمثل في تطبيق “المساعد الذكي”.
جاء ذلك بحضور رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، وفضيلة الشيخ الدكتور عبدالباري بن عواض الثبيتي، إمام وخطيب المسجد النبوي والمشرف على برنامج إثراء تجربة الزائرين والمكتبات والمخطوطات.

خدمات الحرمين الإلكترونية

ويعد هذا المشروع هو الأول من نوعه في الحرمين الشريفين، حيث أفردت وكالة المسجد النبوي مسارًا تقنيًا متخصصًا للذكاء الاصطناعي، لتقديم تطبيق إثرائي شرعي محوكم ومنوّع بعدة لغات.
ويُعد نقلة نوعية في خدمات الحرمين الإلكترونية، يعكس رؤية الرئاسة العامة في مواكبة التطورات التقنية واستثمار الذكاء الاصطناعي في خدمة الدين والمجتمع.
ويحوي تطبيق “المساعد الذكي” حزمة من المنتجات الإثرائية الذكية، من أبرزها عرض أوقات الصلوات مع جداول الأئمة والمؤذنين، ومواعيد إقامة الدروس العلمية، وحلقات القرآن الكريم، ومراكز إجابة السائلين، إلى جانب خدمات تفاعلية مبتكرة تتيح للزائر الوصول إلى المعلومات الشرعية والإثرائية بطريقة رقمية سهلة وشاملة.

تعزيز كافة خدماتها بالتقانة والرقمنة

وخلال حفل التدشين الذي أقيم بمكتب الشيخ السديس بوكالة المسجد النبوي، أكد رئيس الشؤون الدينية أن الرئاسة تسعى لتعزيز كافة خدماتها بالتقانة والرقمنة والذكاء الاصطناعي.
وقال: “نحن نعضد خدماتنا في الحرمين الشريفين بهذه التقنيات الحديثة، والتي تأتي ضمن إستراتيجيات الرئاسة في تحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في إيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية المعتدلة إلى العالم بمختلف لغاته، عبر منصات ذكية ومحوكمة تراعي الجودة والاتقان”.
وأضاف السديس أن “المساعد الذكي” يُعد أيقونة الذكاء الاصطناعي الإثرائي في المسجد النبوي، وتطبيقًا إبداعيًا عالميًا محوكما، يعكس دمجًا فريدًا بين الأصالة الدينية والمعاصرة التقنية، مشيرًا إلى أن تصميمه تم خصيصًا للرئاسة بالشراكة مع شركة “سُدم”، ليكون مرجعًا ذكيًا للتخصصات الدينية، يعتمد على قاعدة بيانات شرعية محوكمة ومقننة وفق أعلى المعايير التقنية العالمية.

منظومة الحرمين الشريفين

ويتميز التطبيق الذي طورته شركة “سُدم” – والتي يرأسها الأستاذ نايف عبدالله العبيدالله، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للعمليات – بإضافات تخصصية مدروسة تدمج بين التكنولوجيا المتقدمة واللمسات الإثرائية الفنية، حيث يوفّر تجربة سلسة ومميزة للزائرين، تمكنهم من الوصول السريع للمعلومات، وتسهيل التفاعل معهم داخل المسجد النبوي بعدة لغات، بما في ذلك العربية والإنجليزية ولغات أخرى.
ومن أبرز مزايا التطبيق احتواؤه على منصة تفاعلية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، تشمل خاصية التوجيه التفاعلي باستخدام خرائط ذكية داخل المسجد النبوي، والتي تمكّن الزائر من معرفة مواقع الدروس العلمية، حلقات القرآن، مراكز الإفتاء، ودورات المياه، وغيرها من الخدمات، بشكل دقيق وتفاعلي، إلى جانب إمكانية الرد الفوري على استفسارات الزائرين عبر خاصية المحادثة النصية، مما يرفع من جودة الخدمة ومستوى الرضا العام لدى الزوار.
كما يقدم التطبيق إشعارات ذكية بمواعيد الصلوات وأسماء الأئمة والمؤذنين وجدول الحلقات والدروس، مع إمكانية التفاعل مع محتوى رقمي إثرائي يربط الزائر بالرسالة الروحية والعلمية للمسجد النبوي، مما يجعل من “المساعد الذكي” منصة معرفية متكاملة ومرجعًا رقميًا رائدًا في منظومة الحرمين الشريفين.

نواة لبيئة رقمية تكاملية

ويُعد إطلاق النسخة التجريبية لتطبيق “المساعد الذكي” أحد مخرجات الشراكة الاستراتيجية بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي وشركة “سُدم”، والتي تُعد من كبرى الشركات الوطنية الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير الحلول التقنية الشرعية، في إطار رؤية طموحة تستهدف دعم الابتكار في خدمة الحرمين الشريفين، وتحقيق تطلعات الزائرين نحو خدمات أكثر ذكاء وجودة.
وأكد الشيخ السديس في ختام التدشين أن هذا المشروع يمثل بداية لمشاريع رقمية نوعية قادمة، تسهم في تحقيق الريادة العالمية للرئاسة في الاستخدام الأمثل للتقنية لخدمة ضيوف الرحمن.
وأشار إلى أن هذا التطبيق سيكون نواة لبيئة رقمية تكاملية داخل المسجد النبوي، ترسخ قيم التميز والتطوير والابتكار في خدمة الإسلام والمسلمين.