أوضح «حساب المواطن» أن الزيارات الميدانية في البرنامج تُجرى للأفراد المستقلين للتحقق من صحة البيانات وإثبات الاستقلالية.

وحذّر من تأثر الأهلية في حال رفض الزيارة، ومن حالات الرفض: عدم الرد على مركز الاتصال أو الرسائل النصية الخاصة بجدولة الزيارة، أو عدم الرد على الباحث الاجتماعي.

ويُعد عدم التواجد في المنزل أثناء موعد الزيارة المحدد، أو عدم التعاون أثناء الزيارة، أو تقديم بيانات غير صحيحة رفضاً للزيارة وقد يؤثر على الأهلية.