18 أغسطس 2025, 12:28 مساءً

أعلنت وزارة التجارة نتائج تقييم المتاجر الإلكترونية، حيث شمل التقييم أبرز 100 متجر إلكتروني في للرحلة الأولى.

ويهدف التقييم إلى رفع امتثال المتاجر الإلكترونية، وحفظ وحماية حقوق التسوقين، وتمكين الارتقاء بخدمات التاجر المقدمة للمتسوقين.

وتضمن التقييم 10 معايير أساسية تعنى بالمتطلبات العامة للتجارة الإلكترونية، وهي: توثيق المتجر الإلكتروني في منصة المركز السعودي للأعمال، وتوفر سياسة للاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال على التجر، وتوفر سياسة حقوق وواجبات المستهلك للشحن والتوصيل على التجر، وتوفر سياسة للتعامل مع شكاوى ومقترحات العملاء على التجر.

وتشمل المعايير كذلك توفر سياسة لحماية بيانات المستهلك والخصوصية على المتجر، وتوثيق رابط المتجر الإلكتروني في السجل التجاري، وإبراز الرقم الضريبي، وجميع التراخيص اللازمة على الصفحة الرئيسية للمتجر، وإبراز رقم السجل التجاري، وجميع التراخيص اللازمة على الصفحة الرئيسية للمتجر.

وشملت المعايير أيضًا توفر أيقونة "تواصل معنا في مكان واضح في للتجر الإلكتروني، ووجود موقع إلكتروني آمن وبجودة عالية من حيث سرعة الموقع، سهولة الاستخدام، رابط https يتوفر لديه حماية الأمن السيبراني.

يشار إلى أنه يجري حاليا العمل على تقييم مجموعة من المتاجر الإلكترونية ستكون مدرجة ضمن المتاجر للعلن عنها في المرحلة الثانية.