يصل حجم سوق خدمة الفيديو حسب الطلب المتوقع في دولة الإمارات إلى 4.037 مليار درهم «1.1 مليار دولار» وفقاً ل PWC وDataxis» KK، فيما يتوقع أن تصل إيرادات السوق خدمات مشاهدة الفيديو إلى نحو 1.629 مليار درهم «444 مليون دولار»، خلال العام 2025، بنمو 5.1% حسب شركة «Statista» للدراسات السوقية.

أكد مسؤولو شركات متخصصة في تقديم خدمات الفيديو حسب الطلب ل«الخليج» أن نمو القطاع يأتي مواكباً للتطورات التقنية الكبيرة، التي تشهدها دولة الإمارات لاسيما في سرعات تنزيل البيانات، التي تعدّ من الأعلى في العالم، بالإضافة إلى نمو ثقافة الترفيه المنزلي لدى سكان الدولة.

وأشاروا إلى ان السوق يشهد منافسة قوية من قبل مزودي خدمات الاتصالات في الإمارات، فضلاً عن الشركات الأخرى المتخصصة في تقديم هذه الخدمات، التي توفر آلاف القنوات والمواد الترفيهية بعشرات اللغات وبأسعار تنافسية.

منافسة قوية

قال أوليفيه براملي، الرئيس التنفيذي لشركة «evision»: من المتوقع أن تصل إيرادات سوق خدمات مشاهدة الفيديو في دولة الإمارات إلى نحو 444 مليون دولار، خلال العام 2025، بنمو 5.1% على مدى السنوات الخمس المقبلة، وفقاً للإحصائيات التي أجرتها شركة «Statista»، فيما لعبت evision دوراً محورياً في هذا النمو، ووضعت معايير جديدة في قطاعي نمط الحياة والترفيه، مدفوعةً بالتحول القائم على الذكاء الاصطناعي والابتكار المستمر.

وأضاف، استحوذت evision على حصة الأغلبية في منصة «ستارزبلاي»، خدمة الفيديو المعتمدة على الاشتراك، وأطلقت «ستارز أون»، خدمة الفيديو المعتمدة على الإعلانات، لتعزيز أعمالها في مجال الترفيه في المنطقة وشمال إفريقيا.

وأوضح براملي، يساعد تطور شبكات الإنترنت وتطبيقات وحلول الذكاء الاصطناعي على رفع مستوى المنافسة في السوق، وتعزيز جودة وسرعة خدمات مشاهدة الفيديو، ما سينعكس إيجاباً على نمو حصة الشركة السوقية في هذا المجال، حيث أعلنا عن تبني حلول الذكاء الاصطناعي في منصات الشركة.

عادات المشاهدة

عن تغير عادات الاشتراكات والمشاهدات في الإمارات قال براملي: يتجه المستهلكون في دولة الإمارات نحو منصات البث بشكل متزايد، ومع ذلك لا تزال خدمات الفيديو بالاشتراك المدفوع تحافظ على أهميتها في السوق. ووفقاً لاستطلاع أجرته «تريد ديسك»، فإن حوالي 65% من سكان الدولة، يتابعون المحتوى عبر هذه المنصات يومياً.

وساهم انتشار منصات البث الدولية والإقليمية والمحلية في توفير خيارات واسعة للمستهلكين، ولكنها تتنافس على حصة المشتركين المالية نفسها.

شعبية كبيرة

على الرغم من زيادة انتشار منصات البث الرقمي، لا تزال خدمة الفيديو حسب الطلب بالاشتراك والتلفزيون التقليدي تحظيان بشعبية كبيرة، لا سيما في فئات المحتوى مثل الرياضة وبرامج الأطفال والأخبار، كما أن توطين المحتوى الحصري من قبل المنصات العالمية واستوديوهات الإنتاج الدولية، كان ناجحاً في الإمارات، ويشهد طلباً متزايداً.

6 ملايين مشترك

بالإشارة إلى عدد مشتركي «evision» في الإمارات والمنطقة حالياً، أوضح براملي، وصل عدد مستخدمي منصات الشركة إلى أكثر من 6 ملايين مشترك، مرتفعاً من 5.5 مليون مستخدم في عام 2023، وهو ما يشكل نسبة نمو تتجاوز 9%، خصوصاً بعد إطلاق منصة «ستارز أون»، حيث ساهمت هذه الإضافة بشكل كبير في جذب جمهور أوسع، من خلال توفير محتوى مجاني مدعوم بالإعلانات.

وتستهدف الشركة توسيع نطاق نشاطها الإقليمي، وتعزيز توزيع المحتوى عبر القنوات الرقمية، واستكشاف فرص جديدة في الأسواق الناشئة، عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

70 % حصة

تابع براملي: وصلت حصة evision إلى 70% من سوق خدمات IPTV في دولة الإمارات، أما في مجال خدمات الفيديو حسب الطلب بالاشتراك في المنطقة وشمال إفريقيا، فتستحوذ منصة «ستارزبلاي» على 18% من الحصة السوقية، من حيث عدد المشتركين، ما يجعلها ثاني أكبر مزود لهذه الخدمات في المنطقة، وفقاً لأحدث تقرير صادر عن «Omdia».

وقال براملي: تقدم evision حالياً أكثر من 600 قناة تلفزيونية، إلى جانب أكثر من 36000 ساعة من المحتوى عبر نماذج خدمات الفيديو حسب الطلب، بالاشتراك المدفوع والفيديو حسب الطلب المعتمد على الإعلانات، إضافةً إلى الفيديو حسب الطلب المدفوع لكل مشاهدة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 40%، مقارنة بالعام 2023.

بنية متطورة

قال ماز الشيخ، الرئيس التنفيذي في منصة «ستارزبلاي»: منذ عام 2020 شهد سوق خدمة الفيديو حسب الطلب سواء بنظام الاشتراك المدفوع «SVOD» بنظام المشاهدة المجانية المدعومة بالإعلانات AVOD نمواً بمعدل 20%، ونتوقع استمرار هذا النمو، وتحقيق معدلات من رقمين حتى عام 2027.

وأضاف الشيخ: من المتوقع أن تتراوح نسبة نمو السوق بين 10% و15%، مقارنةً بعام 2024، وفقاً للبيانات المستندة الى دراسات السوق.

وأشار إلى أن البنية التحتية المتطورة لشبكات الاتصالات في دولة الإمارات توفر فرصة لتوسع الخدمات، حيث تتيح سرعات الإنترنت العالية للمشاهدة دون انقطاع، حتى لدى تشغيل محتوى بدقة 4K، ما يُسهم في تعزيز تجربة ورضا المستخدمين، وزيادة معدلات الحفاظ على المشتركين، بالإضافة إلى توفير محتوى ذي كفاءة وجودة عالية.

وساهم توظيف الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المستخدم بشكل هائل، من خلال تقديم توصيات شخصية تتوافق مع متطلباتهم.

وتعمل ستارزبلاي على تعزيز هذه التجربة، عبر شراكتها الأخيرة مع Seekr، والتي تهدف إلى تحويل المنصة إلى نظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يولي تجربة المستخدم أهمية قصوى. وتشمل هذه التطورات تقديم ميزات مبتكرة مثل البحث القائم على تحليل المشاعر. وعلاوة على ذلك، تعمل الشركة على تطوير المزيد من الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما يمثل فرصة لإعادة تشكيل تجربة البث الرقمي، وتلبية توقعات المستخدمين في المستقبل.

وبيّن الشيخ: يُقبل المستخدمون في الإمارات بشكل متزايد على الاشتراك في خدمات الترفيه الرقميOTT، بدلاً من التلفزيون التقليدي عبر الكابل أو الأقمار الصناعية.

ويعود سبب هذا التحول إلى سهولة الوصول إلى المحتوى والأسعار المناسبة، وتوفر مكتبات ضخمة من البرامج والأفلام عبر منصات البث.

المشاهدة بالهواتف

قال الشيخ: شهدت الإمارات زيادة ملحوظة في عدد الاشتراكات عبر الأجهزة المحمولة، إذ يفضل الكثيرون مشاهدة المحتوى أثناء التنقل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

ويفضل المستهلكون في الإمارات العروض، التي تقدم أفضل قيمة مقابل السعر وتوفر سلاسة عالية، بما في ذلك العروض الترويجية المرتبطة بحزم شركات الاتصالات وبرامج الولاء.

وتبقى ميزة المشاهدة حسب الطلب هي الأساس، حيث يفضل المشاهدون في الإمارات مرونة اختيار وقت المشاهدة، وإمكانية الوصول إلى جميع الحلقات والمواسم في موقع واحد.

لقد أصبح التخصيص جزءاً أساسياً من تجربة المشاهدة، إذ يعتمد المستخدمون بشكل متزايد على التوصيات المخصصة لاكتشاف محتوى جديد يتماشى مع اهتماماتهم. وتابع الشيخ: نشهد نمواً في الطلب على المحتوى باللغة العربية والمحتوى الذي يعكس الثقافة والقيم المحلية وعلى الرغم من استمرار شعبية المحتوى الطويل، إلا أن هناك اهتماماً متزايداً بمشاهدة المقاطع المصورة القصيرة، لا سيما على الأجهزة المحمولة. يتضمن ذلك المقاطع الترويجية، ولقطات الكواليس، والمحتوى الذي يقوم بإعداده وصناعته المستخدمون.

وتحظى برامج الواقع، سواء العالمية أو المحلية، باهتمام كبير لدى المشاهدين. وتوفر ستارزبلاي هذا النوع من المحتوى، من خلال عروض مثل Unstoppable وMillion Dollar Listing.

3 ملايين مشترك

عن عدد مشتركي «ستارزبلاي» في الإمارات والمنطقة، أوضح الشيخ: تضم «ستارزبلاي» حالياً 3 ملايين مشترك مدفوع في المنطقة وشمال إفريقيا، تستحوذ الإمارات على 40% من قاعدة المشتركين لتمثل السوق الرئيسية للشركة، إلى جانب السعودية وتقدّر حصة «ستارزبلاي» في سوق خدمات البث الرقمي وفي الإمارات، بنحو 35% إلى 40% وذلك عبر جميع قنوات التوزيع.

ارتفاع الطلب خلال رمضان

يرتفع الطلب على مشاهدة التلفزيون والفيديو والوسائط المرئية، خلال شهر رمضان، في دولة الإمارات ودول المنطقة، لعدة أسباب رئيسية أهمها: المحتوى الحصري من المسلسلات والبرامج الخاصة، وارتفاع نسبة المشاهدات بعد الإفطار، بالإضافة إلى التجمعات العائلية خلال رمضان، مما يجعل مشاهدة التلفزيون أو المحتوى الرقمي نشاطاً مشتركاً.

وتشير الدراسات السابقة إلى أن نسبة مشاهدة التلفزيون والفيديو حسب الطلب، تزداد بنحو 40%-60%، خلال شهر رمضان، مقارنة بالأشهر العادية لاسيما على منصات الفيديو حسب الطلب مثل «نتفليكس» و«شاهد» وغيرهما، كما تشهد نمواً في الاشتراكات والمشاهدات خلال رمضان.

يُقدر حجم سوق الفيديو حسب الطلب على الصعيد العالمي، ب 115.55 مليار دولار عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 191.74 مليار دولار، بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.66% خلال الفترة المتوقعة 2024-2029، وتعكس هذه المؤشرات التوسع المستمر في استهلاك المحتوى الرقمي وخدمات الفيديو حسب الطلب في الإمارات وحول العالم.